Gizlilik Politikasi

Genel Bakis

Importics olarak kullanicilarimizin gizliligine buyuk onem veriyoruz. Bu gizlilik politikasi, https://importics.com adresindeki platformumuz uzerinden toplanan, kullanilan ve paylasilan bilgileri aciklamaktadir.

Platformumuzu kullanarak bu gizlilik politikasini kabul etmis sayilirsiniz.

---

Toplanan Bilgiler

Sizin Sagladiginiz Bilgiler

• Kayit bilgileri: Ad, soyad, e-posta, sirket adi
• Profil bilgileri: Telefon numarasi, sirket adresi, vergi numarasi
• Ithalat verileri: Konteyner numaralari, gumruk beyanname bilgileri, maliyet kalemleri

Otomatik Toplanan Bilgiler

• Kullanim verileri: Sayfa goruntulenmeleri, tiklamalar, oturum suresi
• Cihaz bilgileri: Tarayici tipi, isletim sistemi, ekran cozunurlugu
• Konum bilgileri: IP adresi uzerinden yaklasik konum (ulke/sehir duzeyi)
• Cerezler: Oturum yonetimi ve tercihler icin (detaylar icin Cerez Politikasina bakiniz)

---

Bilgilerin Kullanimi

Toplanan bilgiler asagidaki amaclarla kullanilmaktadir:

1. Platform hizmetleri: Ithalat yonetimi, konteyner takibi, belge yonetimi
2. Bildirimler: WhatsApp ve e-posta uzerinden durum guncellemeleri
3. Yapay zeka analizi: HS kodu onerisi, maliyet hesaplama, is analizi
4. Musteri destegi: Teknik sorunlarin cozumu ve rehberlik
5. Platform gelistirme: Kullanici deneyiminin iyilestirilmesi
6. Guvenlik: Sahtecilik onleme ve hesap guvenligi

---

Bilgilerin Paylasilmasi

Kisisel bilgilerinizi asagidaki durumlar disinda ucuncu taraflarla paylasimiyoruz:

Hizmet Saglayicilar

• Vercel: Hosting ve sunucu altyapisi (ABD)
• Supabase: Veritabani hizmeti (AB bolgesinde)
• Clerk: Kimlik dogrulama ve kullanici yonetimi
• Twilio: WhatsApp bildirim servisi
• Resend: E-posta gonderim servisi
• Shipsgo: Konteyner takip servisi
• Anthropic: Yapay zeka analiz servisi (kisisel veri gonderilmez, yalnizca anonim ticari veriler)

Yasal Zorunluluklar

Mahkeme karari veya yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylasilabilir.

---

Veri Guvenligi

Verilerinizin guvenligini saglamak icin asagidaki onlemleri aliyoruz:

• Sifreleme: Tum veriler aktarim sirasinda TLS/SSL ile sifrelenir
• API anahtarlari: E-ticaret entegrasyon kimlik bilgileri veritabaninda sifrelenmis olarak saklanir
• Erisim kontrolu: Rol tabanli yetkilendirme sistemi
• Izleme: Sunucu ve uygulama katmaninda guvenlik izleme
• Yedekleme: Duzenti otomatik veritabani yedeklemesi

---

Veri Saklama

• Hesabinizi sildiginizde kisisel verileriniz 30 gun icinde sistemden kaldirilir
• Yasal yukumlulukler geregi bazi veriler belirtilen sureler boyunca saklanir
• Anonim istatistiksel veriler suresiz saklanabilir

---

Cocuklarin Gizliligi

Platformumuz 18 yas alti bireylere yonelik degildir. Bilerek cocuklardan kisisel veri toplamayiz.

---

Degisiklikler

Bu gizlilik politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Onemli degisikliklerde e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Guncellenmis politika yayinlandigi anda yururluge girer.

---

Iletisim

Gizlilik ile ilgili sorulariniz icin:

• E-posta: privacy@importics.com
• Web: https://importics.com

Son guncelleme: Mart 2026